Pięć narzędzi kontroli

Odpowiedzialna gra w Wildhub Casino: czas i pieniądze pod kontrolą

Gra jest dostępna od 18. roku życia, a limity depozytowe, limity czasowe sesji, limity zakładów, przerwa w grze i autowyłączenie znajdziesz w swoim koncie.

18+
Bezpieczne podstawy

Sprawdź, kto czuwa nad Twoim kontem

Po tej sekcji wiesz, jakie masz zabezpieczenia, i znasz kontakt do wspólnoty Anonimowych Hazardzistów.

Temat
Szczegóły
Minimalny wiek
18+
Licencja
Tobique Gaming Commission, TGC-7484-730
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
801 889 880
Pytania o limity
Zabezpieczenia w koncie

Ustaw limity i przerwę w swoim koncie

Ta sekcja pokazuje narzędzia w koncie i podpowiada, po które sięgnąć, gdy gra przestaje być rozrywką.

Kwota przed wpłatą

Gdy chcesz mieć pewność, że wpłaty nie wymkną się spod kontroli, włącz limit depozytowy: wyznacza najwyższą kwotę wpłat w danym okresie.

Ustaw własny zegar gry

Jeśli sesja ciągnie się dłużej, niż zakładałeś, ustaw limit czasowy: zegar w koncie zamknie grę po wyznaczonym czasie.

Niższa stawka, spokojniejsza gra

Gdy pojedyncze zakłady zjadają zbyt dużą część budżetu, ogranicz stawkę: limit zakładów wyznacza jej najwyższą wartość.

Chwila oddechu

Kiedy potrzebujesz odpoczynku, ale nie chcesz zamykać konta, wybierz przerwę w grze: dostęp wraca po wybranym okresie.

Czym różni się od przerwy?

Gdy krótka pauza to za mało, wybierz autowyłączenie: blokuje konto na dłużej i ustawiasz je w swoim koncie, bo w Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń.

Szybka zmiana

Twoje granice w panelu gracza

01

Zakładka z limitami

Zaloguj się i wejdź w ustawienia swojego konta. Sprawdź, czy widzisz zakładkę z limitami i wykluczeniem, tam znajdziesz wszystkie narzędzia.

02

Wybór narzędzia

Wybierz rodzaj limitu: depozytowy, czasowy, zakładów albo wykluczenie. Zastanów się, który obszar chcesz ograniczyć najbardziej.

03

Limit na miarę budżetu

Określ, na jak długo limit ma obowiązywać i jak często ma się odnawiać. Wybierz okres, który odpowiada Twojemu budżetowi, a nie nastrojowi chwili.

04

Podsumowanie konta

Zatwierdź zmianę i sprawdź, czy limit jest widoczny w podsumowaniu konta. Zapisz, jaką kwotę lub czas wybrałeś, żeby trzymać się ustalenia.

Twoja reakcja

Odłóż spokojnie: co zyskujesz, gdy reagujesz wcześnie

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez żalu i bez długów. Limit ustawiony przed grą albo przerwa w koncie to pierwszy spokojny krok, który niczego nie przesądza.

Co powinno zwrócić twoją uwagę

Przyjrzyj się swoim ostatnim wieczorom i sprawdź, czy rozpoznajesz choć jedną z tych sytuacji.

  • Grę zaczynasz z myślą o odbiciu wcześniejszej przegranej
  • Wpłacasz więcej, niż założyłeś przed sesją
  • Sprawdzasz konto w każdej wolnej chwili, także w pracy
  • Ukrywasz wysokość wpłat przed bliskimi
  • Poświęcasz na grę pieniądze odłożone na rachunki
  • Leżysz bez snu i wracasz myślami do ostatniego obrotu
  • Kłótnie w domu krążą wokół twojego konta
Dwa miejsca pomocy

Spokojna rozmowa, która porządkuje myśli

Nasze wsparcie działa całodobowo, a w sprawach gry hazardowej odsyłamy do sprawdzonych polskich miejsc pomocy.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa instytucja zajmująca się profilaktyką uzależnień prowadzi telefon zaufania dla osób grających i ich bliskich, z mapą placówek pomocowych. Dyżur pełni codziennie wieczorem, a rozmowa jest anonimowa i płatna według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać; działa w grupie, bez opłat i bez zobowiązań. Bliscy również znajdą tam rozmowę, a terminy spotkań są podane pod nazwą organizacji. anonimowihazardzisci.org
Dłuższy oddech

Czym różni się przerwa od autowyłączenia?

Ustaw krótką przerwę

To czasowe wstrzymanie dostępu do konta, ustawiane w panelu konta na godziny lub dni. Wystarczy wybrać okres i potwierdzić, a gra oraz wpłaty zostają wstrzymane do końca wybranego terminu.

Na jak długo zamykasz dostęp?

To dłuższe zablokowanie dostępu do konta, które obejmuje wpłaty i grę. Włącza się je w panelu konta na wybrany okres, a decyzji nie można cofnąć wcześniej — dlatego warto wybrać ją świadomie.

Wyklucz się we własnym koncie

Polska nie prowadzi krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia to twoje konto w kasynie. Ustawiasz tam przerwę lub autowyłączenie, a gdy potrzebujesz rozmowy, bezpłatny telefon zaufania pomoże ci ułożyć dalsze kroki.

Ochrona młodszych i bliskich

Spokój całej rodziny

Wiek sprawdzany dwa razy

Prawo dopuszcza grę dopiero od 18 lat, a wiek sprawdzamy przy rejestracji i przy wypłacie. Przed pierwszą wypłatą prosimy o dowód osobisty lub paszport.

Spokój na wspólnym sprzęcie

Na wspólnym komputerze lub telefonie warto włączyć blokadę stron hazardowych. Chroni ona dzieci i osoby, które nie chcą już grać na tym urządzeniu.

Gdy martwisz się o bliskiego

Rozmowa bez ocen i wyrzutów zwykle pomaga więcej niż nacisk. Bliscy mogą też zadzwonić pod numer 801 889 880, gdzie doradcy przyjmują także rodziny.

Pięć pytań i odpowiedzi

Zanim poprosisz o pomoc i zmiany

Czy mogę podnieść limit ustawiony wcześniej w koncie?
Tak, w tym samym miejscu konta, w którym go ustawiłeś. Zanim to zrobisz, policz, ile miesięcznie możesz przeznaczyć na grę bez uszczerbku dla rachunków. Limit ma chronić budżet, więc podnoś go tylko wtedy, gdy naprawdę tego potrzebujesz.
Po co kasyno pyta o mój wiek przy rejestracji i wypłacie?
Gra w Wildhub Casino jest dostępna wyłącznie od 18 lat. Wiek sprawdzamy przy zakładaniu konta i przy weryfikacji dokumentów, między innymi po to, by pod Twoim kontem nie grała osoba niepełnoletnia. Dlatego prosimy o dowód osobisty lub paszport.
Czy autowyłączenie da się odwołać przed końcem okresu?
Nie. Wybrana długość autowyłączenia obowiązuje do końca, bo właśnie ta nieodwołalność daje ochronę w trudnym momencie. Nie skrócimy go na prośbę przesłaną mailem ani przez czat. Jeśli potrzebujesz tylko chwili przerwy, wybierz krótszą opcję.
Krewny gra za dużo, czy ktoś doradzi mi, co robić?
Tak. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja i rozmawia także z bliskimi osób grających. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie jest płatne według taryfy operatora. Rozmowa pomaga ułożyć plan, zanim emocje przejmą kontrolę.
Jak zlikwidować konto na zawsze, bez możliwości powrotu?
Napisz do naszego działu wsparcia na adres [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół potwierdzi zgłoszenie, a dostęp do gier zostanie wyłączony. Zamknięcie konta to inna sprawa niż przerwa czy autowyłączenie, które mijają po wybranym czasie.